همراه فقط با روش رسمی تلگرام کار میکند: یک ربات برای کسبوکارتان میسازید و «توکن» آن را به پنل میدهید. رمز حساب تلگرام شما هرگز خواسته نمیشود.
۱. ساخت ربات
- در پنل به «شبکههای اجتماعی ← کانالها و رباتها» بروید و «افزودن کانال یا ربات» و بعد «تلگرام» را بزنید (اگر پرسید، «با ربات خودم»).
- دکمهٔ «باز کردن BotFather در تلگرام» را بزنید (یا @BotFather را در تلگرام باز کنید؛ تیک آبی دارد).
- دستور /newbot را بفرستید.
- یک اسم بدهید؛ همان چیزی که مشتریها میبینند، مثل «فروشگاه بهار».
- یک یوزرنیم انگلیسی بدهید که به bot ختم شود، مثل bahar_shop_bot. اگر گرفته شده بود، یکی دیگر امتحان کنید.
- BotFather پیامی با یک متن طولانی مثل 123456789:AAH… میفرستد؛ این توکن است. رویش بزنید تا کپی شود.
۲. گذاشتن توکن در پنل
- در پنجرهٔ اتصال «توکن را گرفتم» را بزنید و توکن را بچسبانید.
- گزینهٔ «پیامهای مشتریها به ربات در صندوق پیام بیاید» را روشن بگذارید تا صندوق پیام و پاسخ خودکار کار کند.
- «بررسی توکن» را بزنید؛ اسم و یوزرنیم ربات نشان داده میشود.
- قدم بعد، وصل کردن کانال است: ربات را ادمین کانال کنید. اگر فعلاً کانال ندارید، «فعلاً فقط ربات پاسخگو» را بزنید.
رباتی که قبلاً ساختهاید هم کار میکند. در @BotFather دستور /mybots را بفرستید، ربات را انتخاب کنید و «API Token» را بزنید. هر ربات فقط در یک برنامه کار میکند؛ اگر جای دیگری (برنامه یا سرور دیگر) روشن است، آنجا خاموشش کنید.
توکن مثل رمز است؛ آن را برای کسی نفرستید. اگر فکر میکنید لو رفته، در BotFather «Revoke current token» بزنید و توکن تازه را در «کانالها و رباتها»، «تنظیم» همان ربات بگذارید.
نمیخواهید ربات بسازید؟ اگر در «کانالها و رباتها» گزینهٔ «اتصال آسان با ربات همراه» هست، ربات سامانه را مدیر کانال کنید و بدون توکن منتشر کنید؛ صندوق پیام و پاسخ هوشمند به مشتریها اما ربات خودتان را میخواهد.